omni101Un’automazione utile comincia da un processo comprensibile. Prima di scegliere uno strumento, ricostruisci il percorso della richiesta: chi la riceve, quali dati servono, dove si ferma.
Qual è il passaggio ripetitivo?
Cerca un’attività frequente, con un ingresso riconoscibile e un risultato verificabile. Un promemoria è spesso un punto di partenza più concreto di un agente autonomo.
Chi controlla il risultato?
Definisci quando serve una persona, come si corregge un errore e chi può fermare il flusso. Misura il tempo risparmiato su un piccolo campione prima di estendere il sistema.